Thành Liên Diamond cam kết thu đổi trọn đời với các sản phẩm Kim cương tự nhiên và Trang sức vàng 18K của mình với chính sách sau:
| Với vỏ trang sức | Thu mua | Thu đổi | ||||||
| Trang sức vàng 18K không gắn kim cương | Từ 2 – 10 ngày | Từ 11 – 30 ngày | Từ 1 – 8 tháng | Trên 8 tháng | Từ 2 – 10 ngày | Từ 11 – 30 ngày | Từ 1 – 8 tháng | Trên 8 tháng |
| 85% | 80% | 75% | 70% | 90% | 85% | 80% | 75% | |
| Trang sức vàng 18K gắn kim cương | 80% | 85% | ||||||
| Với viên kim cương chính | Thu mua | Thu đổi |
| Kim cương GIA dưới 5.00mm | 80% | 85% |
| Kim cương GIA trên 5.00mm | 94% | 97% |
Lưu ý:
- Thành Liên Diamond chỉ chấp nhận thu đổi sản phẩm nếu khách hàng còn giữ đầy đủ giấy tờ bao gồm Hoá đơn bán hàng, Giấy Kiểm định GIA của viên chủ và Giấy kiểm định của Trang sức.
- Chính sách này chỉ áp dụng đối với Kim cương và Vỏ trang sức sản còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, sứt mẻ, bóp méo hay nứt gãy.
- Giá trị thu đổi là giá sản phẩm lúc mua trừ đi các giá trị khuyến mãi đã áp dụng. Thành Liên Diamond sẽ ghi rõ giá trị thu đổi trên Hoá đơn bán hàng.
